【チェジュ航空】日本語問い合わせ電話窓口はどこ?問い合わせ先韓国格安航空券JejuAir済州航空CC

LCC(ローコストキャリア)格安航空券、チェジュ航空。

チェジュ航空の日本語問い合わせ窓口をご案内。

(固定電話&スマホからOK)0570-001-132にかける。

自動音声で「アニョハセヨー(韓国語ペラペラ~)」と聞こえたらすぐ4を押して日本語変換し→次に0を押すと直接オペレーターと話せます。

0570はナビダイヤルなのでスマホの話し放題プランに入っていても通話料がかかりますので、ご注意。

かなり待たされます。覚悟しましょう。

20秒ごとに10円が取られるので10分待ったとすると約200円とられます。

さらに、オペレータが出て10分話したとすると200円取られます。

私がかけた時は計400円以上の通話料がかかった計算になります。

チェジェ航空電話番号:0570-001-132にかけるとどうなるか

自動音声ガイダンスで「日本語の方は4番(2023/07現在)」→押す

・発着スケジュールに関する問い合わせは1番

・手荷物規定に関する自動案内は2番

直接オペレーターと話したい方は0番を押す。

これで日本対応オペレータが出ます

だいたい「ただいま電話が大変混み合っております。このままお待ちいただくか、

しばらく経ってからおかけなおしください」で待たされる。

私が電話した時は待ち時間10分でした。2回かけて2回ともそのぐらい待ちました。

(同じ女性が出た)

チェジュ航空のホームページシステムの注意

【1】ポップアップを許可しておきましょう。

【2】ブラウザのキャッシュを削除する設定にしておかないと注文確定前に間違いに気づいて訂正するため再度注文するときにエラーが出る。

1について:「チェジュ航空のURLにポップアップを許可」していないとカードが通らない。(トップページのURLに対してポップを許可すればいい)

チェジュ航空の公式サイトで購入するときにはブラウザの設定で

「ポップアップを許可するサイト」にチェジュのトップページURLを打ち込み保存しておきます。

(保存、確定というボタンがないWebブラウザもある)

そしてパソコンに再起動をかけポップアップ許可を有効にしておかないとカードの支払いが通りません。

カードが通ると画面に「パスワード成功」と出てそのボタンを押すとさらに進みます。

カード番号や有効期限の打ち間違いがあると「カード与信失敗」とエラーが出て決済完了しません。

2について:日時などを間違えて入力して進んでしまい、航空券購入する直前で気づき日時を変更して購入しなおそうとすると『お客様はすでにその日時でご予約を取っています』とイミフメイなエラーが出ます。

これはウェブのブラウザが前回の入力内容を記憶しているためです。

ブラウザの設定から「キャッシュをクリア(削除)」して、

パソコンなら再起動をかけます。すると次からそのエラーは出なくなります。

●チェジュ航空とは●

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2019年12月18日、イースター航空を買収。

オレンジ色の配色の飛行機。

飛行中、機内サービスの時間には小さな紙コップに入った水は無料でもらえる。
日本国内では9箇所から就航される。

東京(成田・羽田)、大阪(関西)、札幌、静岡、福岡、名古屋、松山、鹿児島、沖縄。

韓国着は:ソウルの仁川(インチョン)、金浦(キンポ)、釜山(プサン)、済州(チェジュ)、
大邱(テグ)、光州(クァンジュ)、清州(チョンジュ)、務安(ムアン)国際空港。

飛行機の2レターは【7C】

機内へ持ち込める手荷物は3辺の合計が115cmまで、かつ重量10kg未満という
基本ルールがあるが、実際はリュック+ミニショルダーバッグぐらいなら
見逃される。またブランケット類、ネックピローをバッグに入れず
抱えていてもいちいち咎められない。

受託手荷物は23kgまでであり飛行機の特価運賃(受託手荷物無しのチケット)
で受託したい場合はチケット購入時に手荷物預け料金を払うか
受託手荷物付きのチケットを購入すること。

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